Chính sách bảo hành

Home Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hoàn Ngân cam kết bảo hành trong điều kiện sau:

-Bảo hành được áp dụng cho đặc tính chịu nước và chống mối mọt.

– Bảo hành cong vênh, co ngót trên .

– Do lỗi của nhà sản xuất.

1.Thời hạn bảo hành  bảo hành : Sản phẩm được miễn phí bảo hành 24 tháng, ngoài 24 tháng sẽ thu phí sửa chữa theo đơn giá hiện thời.

2. Chúng tôi không bảo hành trong các trường hợp sau:

– Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng.

– Hỏng hóc do người sử dụng hoặc bên thứ 3 mang lại.

– Dùng các chất tẩy rửa có độ ăn mòn mạnh.

– Bề mặt thi công lồi lõm, không bằng phẳng, ẩm ướt, rạn nứt, không đạt tiêu chuẩn cho phép.

– Hỏng hóc do lắp đặt sai kĩ thuật.

– Do người sử dụng tự ý sửa chữa.

– Trường hợp bất khả kháng: các hư hại do nền nhà bị biến dạng khi nhà bị lún, nứt, do hỏa hoạn… hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt …

– Khách hàng không có phiếu bảo hành của nhà phân phối hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.

– Đối với bề mặt và hèm khoá của sản phẩm sàn nhựa, thời gian bảo hành là 24 tháng.

3. Lưu ý:
– Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

– Đối với trường hợp sản phẩm hỏng hóc lỗi từ phía nhà phân phối hoặc lỗi về chất lượng sản phẩm, khách hàng có quyền đổi trả trong thời gian 01 tuần tính từ ngày giao hàng.

– Các trưòng hợp hư hỏng phát sinh do lỗi của người sử dụng hoặc nguyên nhân bất khả kháng, chúng tôi sẽ xem xét và bảo dưỡng, sữa chữa cho khách hàng theo chi phí hiện hành./.